Arzneitherapie im Blick Sie nehmen die Gesamtmedikation Ihres Patienten in den Blick? Sie verstehen und beurteilen den Medikationsplan? Die Therapieprofile sind an Ihrer Seite, wenn es darum geht, schnell und fundiert auf dem Stand zu...

Kommunikation live Fühlen Sie mit Frau Neuling, wenn Herr Grimm Streit sucht, Frau Redsam ständig vom Thema abschweift und Herr Muff sich ärgert, weil seine Medikamente nicht vorrätig sind. Und lernen Sie von Frau Althaas wie Sie...

Klappe auf: Rezept-Trainer 2 Der große Erfolg des "Rezept-Trainer 1" verpflichtet zu einer Fortsetzung: Anhand von 150 neuen Rezepten zu speziellen Indikationen trainieren Sie Ihre Beratungssicherheit. Ist das Rezept formal richtig...

Hallo Kinder! Die Behandlung von Kindern in der Apotheke ist anspruchsvoll und erfordert ein genaues Hinsehen: Sind die Beschwerden eindeutig oder muss der Arzt zu Rate gezogen werden? Welche Behandlung ist für das Alter des Kindes...

Standards für die Beratung Bagatelle oder schwerwiegende Erkrankung? Durch gezielte Fragen klären Apotheker und PTA Möglichkeiten und Grenzen der Selbstmedikation ab. Jede Monographie zu den über 100 Indikationen der Selbstmedikation...

Der richtige Griff "Ich hätte gerne das grüne Hustenmittel!" Während die Hand Ihrer erfahrenen Kollegin alleine den Weg in die Sichtwahl findet, weiß Ihre Hand noch nicht, wohin sie greifen muss. Verknüpfen Sie Ihr Wissen für eine gute...

Selbst verständlich Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich. von Lennecke, Kirsten

Auf einer Wellenlänge In Bruchteilen einer Sekunde sausen Botschaften um die Welt - innerhalb eines Teams dauert das womöglich Stunden, Tage oder Monate. Gespräche sind spannend und komplex; Missverständnisse entstehen dann, wenn die...