Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation
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Beschreibung
Das Buch "Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation" von Sophie Hundertmark bietet eine umfassende Analyse und Anleitung zum effektiven Kundendialog in der heutigen digitalisierten Welt. Es behandelt Themen wie die Bedeutung von Kundenbeziehungen, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice und die Verwendung von Automatisierungstechnologien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Das Buch zeigt auch, wie Unternehmen einen personalisierten und wertschöpfenden Dialog mit ihren Kunden aufbauen können, um deren Loyalität zu erhöhen und langfristigen Erfolg zu sichern. Es liefert praktische Beispiele und Strategien für ein erfolgreiches Kundendialog-Management im Kontext der digitalen Transformation.
Produktdetails
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Über den Autor
- Hardcover -
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- Hardcover
- 250 Seiten
- Erschienen 2019
- Haufe
- Hardcover
- 291 Seiten
- Erschienen 2018
- Nomos Verlagsges.MBH + Co
- paperback
- 280 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
- Taschenbuch
- 224 Seiten
- Erschienen 2020
- Redline Verlag
- Hardcover
- 300 Seiten
- Erschienen 2022
- RGV Renate Götz
- Hardcover
- 372 Seiten
- Erschienen 2018
- Apollon University Press
- Hardcover
- 256 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag