Digitalisierung von industriellen Dienstleistungen

Name: Digitalisierung von industriellen Dienstleistungen
Price: 34.99 EUR
Availability: InStock
Author: Weimann, Steffen und Bollhöfer, Esther
ISBN: 3658373954

Weimann, Steffen und Bollhöfer, Esther

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Springer Gabler

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3658373954

Verlag:

Springer Gabler

Seitenzahl:

248

Auflage:

Erschienen:

2022-11-22

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Beschreibung

Digitalisierung von industriellen Dienstleistungen

Wie Servitization das Service-Business voranbringt

Dieses Buch betrachtet den (digitalen) Transformationsprozess im Bereich der Dienstleistungen im verarbeitenden Gewerbe aus unterschiedlichen Perspektiven. Digitalisierung ist kein Trend, den Unternehmen aussitzen können. Bestehende Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle haben sich verändert oder sind gar weggefallen, neue sind entstanden. Die Digitalisierung löst auch im Bereich der Dienstleistungen einen gravierenden Strukturwandel aus. Die Autorinnen und Autoren empfehlen, Strategien umfänglich zu überarbeiten und Service einen größeren Raum zu geben, um langfristig und nachhaltig die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die Beiträge zeigen zahlreiche für die unternehmerische Praxis entwickelte und erprobte Ansätze auf, deren Bausteine auch einzeln direkt umgesetzt werden können.

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

248

Erschienen:

2022-11-22

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783658373955

ISBN:

3658373954

Verlag:

Springer Gabler

Gewicht:

473 g

Auflage:

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Über den Autor

Weimann, Steffen und Bollhöfer, Esther

Prof. Dr. Esther Bollhöfer ist Professorin an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Mannheim und forscht seit 20 Jahren im Bereich der Innovationen bei industriellen Dienstleistungen.Steffen Weimann (Dipl.-Wirtsch.-Ing., FH) ist Dozent für Dienstleistungsmarketing und Digitalisierung sowie Research Fellow am KCT KompetenzCentrum für Technologie- und Innovationsmanagement an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management. In der Praxis inspiriert und entwickelt er gemeinsam mit Kundinnen und Kunden As-a-Service-Geschäftsmodelle.