Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden
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Beschreibung
"**Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden**" von Karsten Hadwich bietet eine umfassende Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Das Buch behandelt die Besonderheiten und Herausforderungen, die mit dem Marketing von Dienstleistungen im Vergleich zu physischen Produkten einhergehen. Es deckt grundlegende Konzepte ab, wie die Bedeutung der Kundenorientierung und der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Hadwich erläutert verschiedene Methoden und Strategien, um Dienstleistungen effektiv zu vermarkten. Dazu gehören Themen wie die Gestaltung des Dienstleistungsangebots, Preisstrategien, Kommunikationsmaßnahmen sowie der Einsatz digitaler Technologien im Dienstleistungsmarketing. Zudem wird auf aktuelle Entwicklungen und Trends eingegangen, wie beispielsweise die zunehmende Bedeutung der Digitalisierung. Das Buch richtet sich sowohl an Studierende als auch an Praktiker, die ihr Wissen im Bereich des Dienstleistungsmarketings vertiefen möchten. Es kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungsbeispielen und Fallstudien, um den Lesern ein fundiertes Verständnis und praxisnahe Einblicke zu bieten.
Produktdetails
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Über den Autor
Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Center Münster (MCM) der WWU Münster. Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der TU München. Professor Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte, an der Universität Hohenheim.
- Hardcover
- 980 Seiten
- Erschienen 2006
- Gabler Verlag
- Hardcover -
- Erschienen 1996
- Gabler Verlag
- Hardcover -
- Erschienen 2002
- Gabler Verlag
- Gebunden
- 1045 Seiten
- Erschienen 2019
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 604 Seiten
- Erschienen 2022
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 286 Seiten
- Erschienen 2020
- Weber Verlag AG
- Gebunden
- 620 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 158 Seiten
- Erschienen 2015
- Springer Gabler
- hardcover
- 72 Seiten
- Erschienen 2022
- EduMedia GmbH
- paperback
- 540 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer




