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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3658175494
Seitenzahl:
553
Auflage:
-
Erschienen:
2017-08-09
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Beschreibung

Dienstleistungen 4.0
Band 1: Konzepte - Methoden - Instrumente. Forum Dienstleistungsmanagement

Im ¿Forum Dienstleistungsmanagement¿ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich bestehende Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle als Folge der Digitalisierung stark verändern, wegfallen werden und zugleich neue entstehen können, und somit ein gravierender Strukturwandel ausgelöst wird. Band 1 nimmt Stellung zu folgenden Schwerpunkten: Der Inhalt¿ Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0¿ Methoden von Dienstleistungen 4.0¿ Instrumente von Dienstleistungen 4.0¿ Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
553
Erschienen:
2017-08-09
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783658175498
ISBN:
3658175494
Gewicht:
1189 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.


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