Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
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Beschreibung
"Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen" von Andreas Eggert ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Thema Kundenwert auseinandersetzt. Das Buch bietet eine tiefgehende Analyse der Grundlagen des Kundenwerts und zeigt innovative Konzepte und Strategien für seine Steigerung auf. Es geht dabei nicht nur um die Theorie, sondern auch um praktische Anwendungen und Umsetzungen in Unternehmen. Eggert beleuchtet verschiedene Aspekte des Kundenwerts, wie zum Beispiel Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundengewinnung. Darüber hinaus diskutiert er Methoden zur Messung des Kundenwerts und gibt Empfehlungen für dessen Management in der Praxis. Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden für Führungskräfte und Entscheidungsträger in Unternehmen, die den Wert ihrer Kunden verstehen und maximieren möchten.
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