Klimaneutrales UnternehmenFaire PreiseSchneller & kostenloser Versand
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

7,08 €

inkl. MwSt. versandkostenfrei

Lieferzeit 2-3 Werktag(e)

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783642138096
Seitenzahl:
-
Auflage:
-
Erschienen:
-
Mit diesem Kauf sparst Du 2,06 kg CO2 Green Tree

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Sauberer Zustand, Seiten und Bindung etwas abgenutzt
  • Knicke oder Markierungen auf weniger als 5 Seiten
  • CDs und Zugangscodes verwendbar
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Natural CO2 neutral
Coins Faire Preise
Check Schnelle & einfache Abwicklung
7,08 €

inkl. MwSt. versandkostenfrei

Lieferzeit 2-3 Werktag(e)

7,08 €

inkl. MwSt. versandkostenfrei


Kunden haben sich ebenfalls angesehen
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
Achleitner, Ann-Kristin;Tho...
ab 2,54 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
Thommen, Jean-Paul;Achleitn...
ab 1,59 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Organisation Organisation
Picot, Arnold;Dietl, Helmut...
0,31 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Dienstleistungsmanagement Dienstleistungsmanagement
Burr, Wolfgang;Stephan, Mic...
0,35 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Operations Management Operations Management
Thonemann, Ulrich
ab 1,76 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Einführung in die Allgemeine...
Wöhe, Günter;Döring, Ulrich;
ab 6,13 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Ungarn, Türken und Mongolen Ungarn, Türken und Mongolen
Göckenjan, Hansgerd
152,00 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Logistik als Erfolgspotenzial - The power of logistics Logistik als Erfolgspotenzial - The power of...
Göbl, Martin;Froschmayer, A...
2,90 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Public Relations Public Relations
Vaih-Baur, Christina;Kleinj...
ab 2,17 €

Beschreibung

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Grundlagen, Konzepte, Methoden

Qualität ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Dienstleistungsunternehmen. Ausgehend von einem ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz bietet der Band Hilfestellungen, um die Dienstleistungsqualität zu erhöhen und sicherzustellen. Behandelt werden Verfahren zur Qualitätsmessung, Instrumente zur Steuerung des Qualitäts- und Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualitätsmanagements anhand der ISO Normen und des EFQM-Modells sowie ein wirkungsbezogenes Qualitätscontrolling. Mit systematischer Anleitung für Konzeption und Implementierung. von Bruhn, Manfred

Produktdetails

Einband:
Hardcover
Erschienen:
-
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783642138096
ISBN:
9783642138096
Gewicht:
1121 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor


Entdecke mehr vom Verlag


Kundenbewertungen

0
Kundenbewertungen für "Qualitätsmanagement für Dienstleistungen"
Bewertung schreiben
Bewertungen werden nach Überprüfung freigeschaltet.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen.


Gut
7,08 €
Zuletzt angesehen
Entdecke mehr Gebrauchtes für Dich
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Preismanagement für Telekommunikationsdienstleistungen Preismanagement für...
Schön-Peterson, Cornelia
17,32 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Die Familienstrategie Die Familienstrategie
Baus, Kirsten
8,31 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Non-Profit-Organisationen in die Zukunft entwickeln Non-Profit-Organisationen in die Zukunft...
Heimannsberg, Barbara;Namok...
7,55 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Mein neuer Job! Impuls für Ihre Karriere Mein neuer Job! Impuls für Ihre Karriere
Zeylmans van Emmichoven, Vi...
1,94 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Mitarbeitergespräche Mitarbeitergespräche
Mentzel, Wolfgang
2,82 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Developing International Strategies Developing International Strategies
Grünig, Rudolf;Morschett, D...
11,65 €
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl