Qualitätsmanagement
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Beschreibung
Wie wird man besser als die Konkurrenz? Ob Sie Dienstleistungen anbieten, eine Organisation leiten oder Produkte fertigen: Qualität wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. John Oakland, Wirtschaftswissenschaftler und Leiter des nach ihm benannten TQM-Instituts, und der Graphiker Peter Morris liefern Ihnen in diesem amüsanten und zugleich faktenreichen Crash-Kurs-Cartoon die Erfolgsgeheimnisse des Qualitätsmanagements. - Optimal funktionierende Qualitätsketten aufbauen - Unternehmensspezifische TQM-Modelle entwickeln - Die Vorteile der Teamarbeit nutzen - Verantwortung für die Kultur des eigenen Unternehmens übernehmen - Das Instrumentarium zur Durchsetzung des Qualitätsmanagements kennen und anwenden Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie sich, Ihr Unternehmen, Ihre Organisation an die Spitze der Konkurrenz katapultieren!
Produktdetails
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Über den Autor
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