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Springer-Verlag GmbH
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen

Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen

Zarnekow, Rüdiger

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3540474579
Verlag:
Springer-Verlag GmbH
Seitenzahl:
293
Auflage:
-
Erschienen:
2007-01-09
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Beschreibung

Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Grundlagen, Aufgaben und Prozesse

Wachsende Kundenanforderungen an die Qualität von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse verändern die Rolle des Produktionsmanagements. Immer wichtiger werden dessen fünf zentralen Aufgabenbereiche, die es zu managen gilt: Leistungsprogramm, Anwendungsentwicklung, Produktionspotenzial, Produktionsprozesse und Anwenderunterstützung. Der praxisorientierte und systematische Überblick für IT-Dienstleister. von Zarnekow, Rüdiger

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
293
Erschienen:
2007-01-09
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783540474579
ISBN:
3540474579
Verlag:
Springer-Verlag GmbH
Gewicht:
629 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Zarnekow, Rüdiger

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