Jeder Kunde zählt: Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

Name: Jeder Kunde zählt: Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
Price: 39.99 EUR
Availability: InStock
Author: Arzani, Dana
ISBN: 3446459162

Arzani, Dana

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Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3446459162

Verlag:

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Seitenzahl:

224

Auflage:

Erschienen:

2020-05-01

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Beschreibung

Jeder Kunde zählt: Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

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"Jeder Kunde zählt: Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook" von Dana Arzani bietet praxisorientierte Anleitungen und Strategien zur Implementierung einer kundenzentrierten Unternehmenskultur. Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Kundenbeziehungen verbessern und den Erfolg ihres Unternehmens steigern möchten. Es enthält zahlreiche Übungen, Checklisten und Beispiele, die den Lesern helfen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und darauf einzugehen. Durch eine klare Struktur und leicht umsetzbare Tipps unterstützt das Workbook dabei, Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt der Geschäftsstrategie zu stellen und somit langfristige Kundenbindung zu erreichen.

Produktdetails

Einband:

Gebunden

Seitenzahl:

224

Erschienen:

2020-05-01

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783446459168

ISBN:

3446459162

Verlag:

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Gewicht:

603 g

Auflage:

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Über den Autor

Arzani, Dana

Dana Arzani ist ausgewiesene Expertin für erfolgreichen Kundenkontakt und Entwicklerin des Konzepts STEP 4 SPARKLE. Mit ihrem einzigartigen Know-how unterstützt sie mittelständische und spezialisierte Unternehmen dabei, ihren Vertriebs- und Unternehmenserfolg zu gestalten. Sie ist seit über 20 Jahren leidenschaftliche Unternehmerin und hat von der Unternehmensgründung bis zum Unternehmensverkauf alle Facetten des Unternehmerdaseins durchlebt. Das macht sie für Unternehmer zu einer wertvollen und geschätzten Sparringspartnerin auf Augenhöhe.