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Customer Value Generation in Banking

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Kurzinformation
Sprache:
Englisch
ISBN:
3319199374
Seitenzahl:
195
Auflage:
-
Erschienen:
2015-07-27
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Beschreibung

Customer Value Generation in Banking
The Zurich Model of Customer-Centricity

Customer Value Generation in Banking von Auge-Dickhut, Stefanie

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
195
Erschienen:
2015-07-27
Sprache:
Englisch
EAN:
9783319199375
ISBN:
3319199374
Gewicht:
500 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Stefanie Auge-Dickhut is Head of Research and Deputy Director of the Swiss Institute for Financial Education (SIF) which is part of the Kalaidos University of Applied Science Switzerland. She has a broad knowledge as consultant and researcher with various publications and has worked in the finance field (team head Ernst & Young), notably in the banking industry (head of valuation HVB Consult) for more than 10 years. She is founding partner of Koye & Partner Consulting.Prof. Bernhard Koye is Director of the SIF and a specialist in business models of banks and change management and a senior expert in banking education. Among others, he acted as divisional head executive education at Swiss Finance Institute; as department head for leadership and Executive training at UBS Wealth Management and as Managing Director of the Zurich Wealth Forum. He is founding partner of Koye & Partner Consulting. Axel Liebetrau is a thought-leader for innovation and foresight in banking and insurance. He is speaker, consultant and entrepreneur with passion and commitment. Axel Liebetrau has a German degree in Banking and Finance and UK Master of Business Administration in International Management Consulting. He is founder of BIG - Banking Innovation Group, Europe's only management consultancy focused on innovation and trends in Banking and Insurance.


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