Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater (Organisationsentwicklung in der Praxis)
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Beschreibung
"Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater" von Friedrich Glasl bietet eine umfassende Einführung in die Theorie und Praxis des Konfliktmanagements, speziell ausgerichtet auf Führungskräfte und Berater. Das Buch ist Teil der Reihe "Organisationsentwicklung in der Praxis" und zielt darauf ab, Leser dabei zu unterstützen, Konflikte innerhalb von Organisationen effektiv zu erkennen, zu analysieren und konstruktiv zu lösen. Glasl präsentiert verschiedene Modelle zur Konfliktdiagnose und -lösung, darunter sein bekanntes neunstufiges Modell der Konflikteskalation. Er erklärt, wie sich Konflikte entwickeln können und welche Dynamiken dabei eine Rolle spielen. Das Buch bietet praxisorientierte Strategien zur Deeskalation von Konflikten sowie Methoden zur Förderung einer kooperativen Unternehmenskultur. Führungskräfte erhalten Werkzeuge an die Hand, um ihre eigene Rolle im Konfliktgeschehen besser zu verstehen und aktiv zur Lösung beizutragen. Zudem wird auf die Bedeutung von Kommunikation und Mediation eingegangen. Insgesamt dient das Buch als praktischer Leitfaden für alle, die in ihrer beruflichen Praxis mit zwischenmenschlichen oder strukturellen Spannungen konfrontiert sind und diese produktiv bewältigen möchten.
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