Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater (Organisationsentwicklung in der Praxis)
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Beschreibung
"Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater" von Friedrich Glasl ist ein umfassendes Werk, das sich mit der Theorie und Praxis des Konfliktmanagements in Organisationen beschäftigt. Das Buch bietet Führungskräften und Beratern praxisorientierte Strategien zur Analyse und Lösung von Konflikten. Glasl stellt sein bekanntes neunstufiges Modell der Konflikteskalation vor, das hilft, den Schweregrad eines Konflikts zu beurteilen und entsprechende Interventionsstrategien zu entwickeln. Zudem werden Techniken zur Deeskalation und nachhaltigen Lösung von Konflikten vermittelt. Fallbeispiele und praktische Übungen unterstützen die Anwendung der Konzepte im beruflichen Alltag. Das Buch richtet sich an Fachleute in der Organisationsentwicklung, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit zwischenmenschlichen Spannungen verbessern möchten.
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