"Das Einzige, was stört, ist der Kunde: Clienting ersetzt Marketing" von Edgar K. Geffroy beschäftigt sich mit einer neuen Herangehensweise im Bereich Kundenbeziehungen und Marketing. Anstatt traditionelle Marketingmethoden anzuwenden,...

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"Wovon Kunden träumen" von T. Scott Gross ist ein Buch, das sich mit den Erwartungen und Bedürfnissen von Kunden in der modernen Geschäftswelt beschäftigt. Gross analysiert, was Unternehmen tun können, um ihre Kunden nicht nur...

„Der neue Juran: Qualität von Anfang an“ von Joseph M. Juran ist ein umfassendes Werk, das sich mit den Prinzipien und Methoden des Qualitätsmanagements befasst. Juran, einer der Pioniere auf diesem Gebiet, legt dar, wie Organisationen...

Das "Praxisbuch Kundenbefragungen" von Uwe Weinreich bietet eine umfassende Anleitung zur effektiven Durchführung von Kundenbefragungen. Das Buch richtet sich an Fachleute im Bereich Marketing und Marktforschung und behandelt zentrale...

"Die Welt soll Coca-Cola trinken" von David Greising ist eine detaillierte Untersuchung der Geschichte und des globalen Erfolgs von Coca-Cola, einem der bekanntesten Markenartikel der Welt. Das Buch beleuchtet die Unternehmensstrategie,...

"So verkaufen Sie sich reich" von Erich J. Lejeune ist ein Ratgeber, der sich auf die Kunst des Verkaufs und der Selbstvermarktung konzentriert. Der Autor, ein erfolgreicher Unternehmer und Verkaufsexperte, teilt seine Erfahrungen und...