In diesem Buch steht eine umfassende und vielseitige Diskussion des Sustainable Service Managements im Fokus. Zahlreiche Untersuchungen zeigen, dass die Nachhaltigkeit ein zunehmender Einflussfaktor für Kaufentscheidungen darstellt....

Das "Gabler Lexikon Marketing" von Christian Homburg ist ein umfassendes Nachschlagewerk, das zentrale Begriffe und Konzepte des Marketings erklärt. Es bietet eine systematische Übersicht über theoretische Grundlagen und praktische...

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Universität Basel sowie an der TU München. Das Buch gibt einen Überblick über die Grundlagen eines effizienten...

Durch ein stetig wachsendes Güterangebot, eine zunehmende Angleichung von Produkten sowie hohe Sättigungsgrade in vielen Branchen wird der klassische Produktwettbewerb um einen Kommunikationswettbewerb ergänzt. Die "Unique Selling...

VorteileUnternehmenserfolg durch professionelle KundenbeziehungenFür Studierende und Führungskräfte in Marketing und VertriebAusgezeichnet mit dem GeorgBerglerPreis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt für die gelungene Verbindung...

Das "Marketing- und Management-Handbuch für Rechtsanwälte" von Manfred Bruhn bietet eine umfassende Anleitung zur erfolgreichen Vermarktung und Führung einer Anwaltskanzlei. Das Buch richtet sich speziell an Juristen, die ihre Praxis...

Integrierte Kommunikation hat zum Ziel, die einzelnen Kommunikationsmaßnahmen aufeinander abzustimmen, Synergieeffekte zu nutzen und die Effizienz der Kommunikation damit zu steigern. Manfred Bruhn legt mit der vorliegenden Untersuchung,...

Dieses Buch setzt sich mit der Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement auseinander. Das Thema ist branchenübergreifend von zentraler Bedeutung. Denn Klimawandel, Energiekrise und Corona zeigen schlagwortartig auf, dass...

In mehr als 4.200 Stichwörtern bietet Ihnen das Gabler Lexikon Marketing einen breiten Überblick über den State-of-the-Art des gesamten Marketing. Sie erhalten umfassende und praxisgerechte Informationen darüber, wie mit...

Produktivität stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bewährte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors...

„Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis“ von Manfred Bruhn ist ein umfassendes Lehrbuch, das die wesentlichen Konzepte und Strategien des Marketings behandelt. Es richtet sich sowohl an Studierende als auch an Praktiker, die ein...

Das "Handbuch Dienstleistungsmanagement" von Heribert Meffert bietet eine umfassende Einführung in die strategische Planung und praktische Umsetzung von Dienstleistungen. Das Buch gliedert sich in mehrere Abschnitte, die verschiedene...