Der erste Band der ¿Handbuchreihe Kommunikation¿ beschäftigt sich mit der mittel- bis langfristigen Schwerpunktlegung der Kommunikation von Unternehmen. Dem Leser wird ein Überblick über die verschiedenen Themenfelder der Kommunikation...

Kommunikationspolitik von Bruhn, Manfred

Die Anwendung von Erkenntnissen aus der Hirnforschung für die Markenführung stellt ein relativ junges, interdisziplinäres und derzeit stark diskutiertes Forschungsfeld des Marketing dar. Im Rahmen dieses Forschungsgebietes nutzt das...

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig...

"Marketing für Nonprofit-Organisationen: Grundlagen - Konzepte - Instrumente" von Hermann Diller bietet eine umfassende Einführung in die besonderen Herausforderungen und Strategien des Marketings im Nonprofit-Sektor. Das Buch behandelt...

Kundenorientierung von Bruhn, Manfred

Dieses Buch gibt Hilfestellung für die Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich...

Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich. Das Buch präsentiert ein...

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig...

Das "Handbuch Markenführung" von Manfred Bruhn ist ein umfassendes Kompendium, das sich mit den verschiedenen Aspekten des erfolgreichen Markenmanagements beschäftigt. Es bietet eine breite Palette an Strategien, Instrumenten und...

Der Kommunikationswettbewerb hat sich verschärft und stellt Unternehmen immer wieder vor zahlreiche neue und komplexe Problemstellungen. Veränderte Rahmenbedingungen im gesellschaftlichen, technologischen, wirtschaftlichen und...

"Qualitätsmanagement für Dienstleistungen" von Manfred Bruhn ist ein umfassendes Handbuch, das sich auf die Konzepte und Methoden des Qualitätsmanagements in der Dienstleistungsbranche konzentriert. Das Buch bietet einen detaillierten...