In Ergänzung zum Lehrbuch bietet dieses Übungsbuch anhand repräsentativer und praxisnaher Marketing-Fragestellungen eine ideale Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung und bei der Vertiefung des Grundlagenwissens. Jede Aufgabe wird...

Dieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte...

"Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden" von Manfred Bruhn bietet eine umfassende Einführung in das Thema Qualitätsmanagement speziell im...

Qualität ist ein zentraler Erfolgsfaktor für jedes Dienstleistungsunternehmen. Dieses Buch bietet Unterstützung zur Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität an. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich...

Manfred Bruhn legt mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt eine Bestandsaufnahme zur Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation in der Schweiz und in Österreich vor....

Das Buch "Unternehmens- und Marketingkommunikation: Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement" von Manfred Bruhn bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte der Unternehmens- und Marketingkommunikation....

Grundlagen des Kundenbindungsmanagements Instrumente der Kundenbindung Implementierung des Kundenbindungsmanagements Kontrolle der Kundenbindung Erfahrungen aus ausgewählten Branchen

Der gezielten und integrierten Kommunikation gehört die Zukunft. Das verlangt nach einem abgestimmten Einsatz verschiedener Instrumente. Daher stehen Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle im Mittelpunkt. In der 4. Auflage, ergänzt um...

Das "Handbuch Controlling der Kommunikation" von Manfred Bruhn bietet eine umfassende Darstellung der strategischen und operativen Steuerung der Unternehmenskommunikation. Das Buch gliedert sich in drei Hauptbereiche: Grundlagen,...

Das Standardwerk von Manfred Bruhn bietet eine entscheidungsorientierte Darstellung der einzelnen Facetten des Sponsoring. In der 5. Auflage kommen aktuelle Entwicklungen, wie z.B. die Zunahme des Ambush Marketing im Sportsponsoring,...

Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte...

"Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining für Studium und Beruf" von Manfred Bruhn ist ein praxisorientiertes Lehrbuch, das sich an Studierende und Berufstätige richtet, die ihr Wissen im Bereich...