Ressourcenorientierte Gesprächsführung: am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten
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Beschreibung
"Ressourcenorientierte Gesprächsführung: am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten" von Dietmar Theiss ist ein Fachbuch, das sich mit der Kunst der Gesprächsführung in herausfordernden Kommunikationssituationen beschäftigt. Der Autor legt den Fokus auf die ressourcenorientierte Methode, die darauf abzielt, die Stärken und Fähigkeiten des Gesprächspartners zu erkennen und zu nutzen. Das Buch bietet praxisnahe Anleitungen und Techniken für effektive Kommunikation, insbesondere in Kontexten wie telefonischen Beratungen oder anderen niedrigschwelligen Kontaktaufnahmen. Es richtet sich an Fachleute aus sozialen Berufen, Beratung und Therapie, die ihre Kompetenzen in der Gesprächsführung vertiefen möchten. Theiss erklärt theoretische Grundlagen und bietet praktische Beispiele sowie Übungen zur Anwendung der Methoden im beruflichen Alltag.
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