Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis, m. CD-ROM

"Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis, m. CD-ROM" von Klaus-Dieter Thill ist ein wertvoller Leitfaden für alle, die in einer Zahnarztpraxis arbeiten. Das Buch bietet praxisnahe Lösungen und Strategien zur Bewältigung von Konflikten, die im Arbeitsalltag auftreten können. Es behandelt verschiedenste Konfliktsituationen, wie zum Beispiel zwischen Mitarbeitern untereinander oder zwischen Patienten und Personal. Thill stellt effektive Kommunikationstechniken vor und gibt Tipps zur Stressbewältigung. Die beiliegende CD-ROM enthält zusätzliches Material zur Vertiefung des Gelernten. Dieses Buch ist ein unverzichtbares Werkzeug für eine harmonische und produktive Arbeitsatmosphäre in der Zahnarztpraxis.