Gebrauchsanleitung Mitarbeiter: Mitarbeiter gastorientiert führen
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Beschreibung
"Gebrauchsanleitung Mitarbeiter: Mitarbeiter gastorientiert führen" von Frank Simmeth ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der effektiven Führung von Mitarbeitern im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistungsbranche beschäftigt. Der Autor legt dar, wie Führungskräfte ihre Teams motivieren und leiten können, um eine herausragende Servicequalität zu gewährleisten. Simmeth bietet konkrete Strategien und Methoden an, um die Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern zu verbessern, die Motivation zu steigern und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Dabei betont er die Bedeutung einer gastorientierten Denkweise, bei der sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die der Mitarbeiter im Fokus stehen. Das Buch richtet sich an Führungskräfte in der Hotellerie und Gastronomie sowie in anderen dienstleistungsorientierten Branchen.
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