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Markenmanagement im Call Center
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834921815
Verlag:
Seitenzahl:
255
Auflage:
-
Erschienen:
2010-02-24
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Beschreibung
Markenmanagement im Call Center
Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Wirkung von Maßnahmen zum Aufbau von Brand Commitment in Call Centern
Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann. von König, Verena
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
255
Erschienen:
2010-02-24
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834921819
ISBN:
3834921815
Verlag:
Gewicht:
376 g
Auflage:
-
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Über den Autor
:Dr. Verena König promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM) der Universität Bremen.
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