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Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Markenmanagement im Call Center

Markenmanagement im Call Center

König, Verena

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834921815
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Seitenzahl:
255
Auflage:
-
Erschienen:
2010-02-24
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Beschreibung

Markenmanagement im Call Center
Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Wirkung von Maßnahmen zum Aufbau von Brand Commitment in Call Centern

Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann. von König, Verena

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
255
Erschienen:
2010-02-24
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834921819
ISBN:
3834921815
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Gewicht:
376 g
Auflage:
-
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Über den Autor

König, Verena

:Dr. Verena König promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM) der Universität Bremen.

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Dynamik im Marketing: Umfeld - Strategie - Struktur - Kultur
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  • Springer
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