Evaluation und Qualitätsentwicklung

Name: Evaluation und Qualitätsentwicklung
Author: Stockmann, Reinhard

Stockmann, Reinhard

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3830916213

Verlag:

Waxmann Verlag GmbH

Seitenzahl:

375

Auflage:

Erschienen:

2006-01-01

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Beschreibung

Evaluation und Qualitätsentwicklung

Eine Grundlage für wirkungsorientiertes Qualitätsmanagement

Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen KriterienSet zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einSetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. von Stockmann, Reinhard

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

375

Erschienen:

2006-01-01

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783830916215

ISBN:

3830916213

Verlag:

Waxmann Verlag GmbH

Gewicht:

546 g

Auflage:

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Über den Autor

Stockmann, Reinhard

Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal "Zeitschrift für Evaluation" (www.zfev.de) and head of the master programme "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de).