Hotel- und Barpsychologie: Psychologie für die Gastronomie
inkl. MwSt. Versandinformationen
Lieferzeit 1-3 Werktage
Lieferzeit 1-3 Werktage
Kurzinformation
bestellen
Handgeprüfte Gebrauchtware
Schnelle Lieferung
Faire Preise
inkl. MwSt. Versandinformationen
Lieferzeit 1-3 Werktage
Lieferzeit 1-3 Werktage
Beschreibung
"Hotel- und Barpsychologie: Psychologie für die Gastronomie" von Claus Lampert ist ein hilfreicher Leitfaden für alle, die in der Hotel- und Gastronomiebranche arbeiten. Es bietet ein tiefes Verständnis dafür, wie Gäste denken, fühlen und sich verhalten. Der Autor erklärt die psychologischen Aspekte des Gastgewerbes und zeigt auf, wie diese Erkenntnisse genutzt werden können, um den Service zu verbessern, das Kundenerlebnis zu optimieren und letztlich den Umsatz zu steigern. Themen wie Kommunikation, Körpersprache, Emotionen und Konfliktmanagement werden ausführlich behandelt. Dieses Buch liefert wertvolle Einblicke in die menschliche Natur und zeigt auf praktische Weise auf, wie man diese Kenntnisse im Alltag eines Hotels oder einer Bar anwenden kann.
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
