Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
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Beschreibung
"Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater" von Friedrich Glasl ist ein umfassender Leitfaden zur Erkennung, Analyse und Bewältigung von Konflikten in Organisationen. Das Buch bietet eine systematische Einführung in die Dynamik von Konflikten und stellt verschiedene Modelle und Werkzeuge vor, um diese effektiv zu managen. Glasl beschreibt die Eskalationsstufen von Konflikten und gibt praxisnahe Tipps zur Deeskalation. Zudem werden Methoden der Mediation und Moderation erläutert, die Führungskräften und Beratern helfen sollen, konstruktive Lösungen zu entwickeln. Durch zahlreiche Fallbeispiele wird der theoretische Inhalt anschaulich ergänzt, wodurch das Buch sowohl für Praktiker als auch für theoretisch Interessierte wertvoll ist.
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