Caritas plus... Qualität hat einen Namen
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Beschreibung
"Caritas plus... Qualität hat einen Namen" von Martin Patzek ist ein Werk, das sich mit der Bedeutung und Umsetzung von Qualität in sozialen Dienstleistungen befasst, insbesondere im Kontext der Caritas. Patzek beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die mit der Sicherstellung hoher Qualitätsstandards in der sozialen Arbeit verbunden sind. Das Buch bietet Einblicke in praxisnahe Ansätze zur Qualitätsentwicklung und -sicherung innerhalb der Caritas-Organisationen. Es diskutiert auch die Rolle von Mitarbeitenden, Führungskräften und ehrenamtlichen Helfern bei der Aufrechterhaltung dieser Standards. Durch konkrete Beispiele und theoretische Grundlagen wird dargestellt, wie Qualität nicht nur als Ziel, sondern als kontinuierlicher Prozess verstanden werden kann, um den Bedürfnissen der Klienten gerecht zu werden und gleichzeitig die Effizienz und Effektivität der Dienstleistungen zu steigern.
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