Retourenmanagement
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3737939152
Verlag:
Seitenzahl:
16
Auflage:
-
Erschienen:
2015-07-15
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Beschreibung
Retourenmanagement
Kosten- und Erfolgsfaktor zugleich
In Deutschland wächst der Versandhandel über Internet, Katalog und Fernsehen mit einer Umsatzsteigerung von 12,2 Prozent auf 34 Milliarden Euro im Jahr 2011 kräftig weiter. Auch der Trend zu Online-Bestellungen nimmt ungebremst zu und beläuft sich bereits auf 64 Prozent des Branchenumsatzes. Das damit einhergehende immens wachsende Retourenaufkommen stellt Unternehmen vor große Herausforderungen bezüglich der logistischen Abwicklung von Kundenrücksendungen. von Schlatt, Anja
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
16
Erschienen:
2015-07-15
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783737939157
ISBN:
3737939152
Verlag:
Gewicht:
40 g
Auflage:
-
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