
Deep Customer Value
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Beschreibung
Deep Customer Value von Zimmermann, Kai
Produktdetails

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Über den Autor
Dr. Kai Zimmermann entwirft seit 15 Jahren die Business Logik von Telekommunikations-Unternehmen. 2001 promovierter er sich in Psycholinguistik, dann arbeitete er im Bereich klassischer Analytik und Prognose, Modellierung von Kundenverhalten und -wert. Heute arbeitet er an einem End-to-End Ansatz für Business Logik (Betrieb, Workflow, Berechtigungen, Visualisierung, Entscheidungsgremien, Freigabekriterien, Reporting, etc.). Seit 2011 ist er Geschäftsführer der concision GmbH. Frank Pensel (Diplom-Informatiker) verfügt über viele Jahre Erfahrung in IT und Workflowmanagement mit Fokus auf CRM und Prozessoptimierung. Seit dem Start des Mobilfunks ist er als Berater und Projektmanager in dieser Branche aktiv. Als Gründungsmitglied (2005) und Vorstand des Münchner Beratungshauses LionGate AG, die sich auf die Begleitung von Unternehmen in der Digitalen Transformation fokussiert, verantwortet er den Vertrieb, leitet innovative, komplexe Kundenprojekte und hält Vorträge.
- hardcover
- 312 Seiten
- Erschienen 1994
- South-Western
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Klappenbroschur
- 316 Seiten
- Erschienen 2015
- Campus Verlag
- hardcover -
- Erschienen 1994
- n/a
- Hardcover
- 188 Seiten
- Erschienen 2007
- Gabler Verlag
- Kartoniert
- 244 Seiten
- Erschienen 1999
- Springer
- Kartoniert
- 61 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler