Risikomanagement und Fehlervermeidung im Krankenhaus

Keine Krankheit und keine Behandlung ist ohne RisikoPraktisches Risiko- und Fehlermanagement in der Medizin·         Vorsorgende Fehlervermeidung durch frühzeitige Identifikation und Bewertung typischer Risiken·         Nachsorgendes Erkennung von Fehlern, Ursachen, Zusammenhängen, um Wiederholungen zu vermeidenStrukturierte Optimierung und Berücksichtigung von·         Workflows, SOPs·         Teamarbeit, Entscheidungsfindung, Kommunikation, Führung, Lernkultur·         Menschlichen Faktoren: Stress, Müdigkeit, persönliche HandlungsstrategienMit allen relevanten Systemen für Risiko- und Fehlermanagement·         CIRS (Critical Incident Reporting System)·         OTAS (Observational Teamwork Assessment for Surgery)·         CRM (Crew Ressource Management)·         FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)·         TTO (Team Time Out)Risikomanagement ist wirksam - medizinisch und wirtschaftlich·         Bessere Behandlungsqualität·         Zufriedenere Patienten und Mitarbeiter·         Vermeidung rechtlicher und finanzieller FolgenEntsprechend der gesetzlichen Vorgaben des neuen Patientenrechtegesetzes (PRG). von Merkle, Walter