Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitu

Name: Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitu
Price: 79.95 EUR
Availability: InStock
Author: Görgen, Frank
ISBN: 3631325509

Görgen, Frank

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3631325509

Verlag:

Lang, Peter GmbH

Seitenzahl:

296

Auflage:

Erschienen:

1997-10-01

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Beschreibung

Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitu

Die Leistungsprogramme der Banken sind zunehmend austauschbar. Im Zuge einer fortschreitenden Deregulierung der Finanzmärkte nimmt der Wettbewerbsdruck zu. Aufgrund verbesserter Informationsmöglichkeiten und hoher Fluktuationsraten in kundennahen Bereichen der Kreditinstitute besteht die Gefahr einer nachlassenden Institutsbindung mittelständischer Firmenkunden. Zudem ist der Trend zu einer Informationsüberflutung in der Medienlandschaft unaufhaltsam. Angesichts dieser Veränderungen gewinnt die imageorientierte Marketing-Kommunikation der Kreditinstitute im mittelständischen Firmenkundengeschäft an Bedeutung. Das Buch wendet sich wegen der Ausführungen zu neueren Erkenntnissen der Einstellungs- und Imageforschung an Studenten, aber - aufgrund zahlreicher Fallbeispiele - auch an Firmenkundenbetreuer und -betreuerinnen sowie an Marketing- und Werbefachleute. von Görgen, Frank

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

296

Erschienen:

1997-10-01

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783631325506

ISBN:

3631325509

Verlag:

Lang, Peter GmbH

Gewicht:

397 g

Auflage:

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Über den Autor

Görgen, Frank

Der Autor: Frank Görgen wurde 1966 in Koblenz geboren. Er studierte 1987-1991 Betriebswirtschaftslehre an der Universität Gießen mit dem Schwerpunkten Marketing, Psychologie und Operations Research. Begleitend zu seiner beruflichen Tätigkeit im Marketingbereich hat er 1994-1997 an der Technischen Universität Ilmenau promoviert.