Qualität durch Kooperation: Interne und externe Kunden-Lieferanten-Beziehungen
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Beschreibung
"Qualität durch Kooperation: Interne und externe Kunden-Lieferanten-Beziehungen" von Herbert Schnauber behandelt die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren in der Wertschöpfungskette, um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Das Buch beleuchtet sowohl interne Beziehungen innerhalb eines Unternehmens als auch externe Beziehungen zu Lieferanten und Kunden. Schnauber argumentiert, dass effektive Kommunikation und strategische Partnerschaften entscheidend sind, um Qualitätsstandards zu erreichen und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Dabei werden Methoden zur Optimierung dieser Beziehungen vorgestellt und praktische Beispiele für erfolgreiche Implementierungen gegeben. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, nachhaltige Verbesserungen in ihrer Lieferkette zu erzielen und somit ihre Gesamtleistung zu steigern.
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