Digitale Freunde: Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können

Name: Digitale Freunde: Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können
Author: Hundertmark, Sophie

Hundertmark, Sophie

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Wiley-VCH

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3527510362

Verlag:

Wiley-VCH

Seitenzahl:

298

Auflage:

Erschienen:

2020-11-11

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Beschreibung

Digitale Freunde: Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können

Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können

Diese Beschreibung wurde mittels künstlicher Intelligenz generiert

"Digitale Freunde: Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können" von Sophie Hundertmark bietet eine umfassende Einführung in die Welt der Chatbots und deren Anwendung in Unternehmen. Das Buch erklärt, wie Chatbots als digitale Assistenten eingesetzt werden können, um Kundenservice zu verbessern, Prozesse zu automatisieren und die Interaktion mit Kunden effizienter zu gestalten. Hundertmark beleuchtet praxisnah die Entwicklung und Implementierung von Chatbot-Lösungen und gibt Einblicke in erfolgreiche Anwendungsbeispiele aus verschiedenen Branchen. Zudem werden strategische Überlegungen zur Integration von Chatbots in bestehende Geschäftsmodelle diskutiert. Leser erhalten wertvolle Tipps zur Auswahl der richtigen Technologie und zur Gestaltung effektiver Dialoge, um den maximalen Nutzen aus dieser innovativen Technologie zu ziehen.

Produktdetails

Einband:

Gebunden

Seitenzahl:

298

Erschienen:

2020-11-11

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783527510368

ISBN:

3527510362

Verlag:

Wiley-VCH

Gewicht:

462 g

Auflage:

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Über den Autor

Hundertmark, Sophie

Sophie Hundertmark ist selbstständige Beraterin für die strategische Begleitung sowie Umsetzung von Chatbot-Projekten. Dabei berät sie Konzerne, KMUs, Startups und Einzelfirmen. Sie erstellt Chatbot-Konzepte von Grund auf oder unterstützt in der Optimierung und Persönlichkeitsgestaltung von Chatbots. Neben ihrer Tätigkeit als Beraterin ist Sophie auch Dozentin an verschiedenen Hochschulen im DACH-Raum. Darunter unter anderem die Züricher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW), die Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ), Hochschule Luzern (HSLU), die Fachhochschule Graubünden (FHGR) und die Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR). Zudem ist Sophie Gründerin von ai-zurich und unterstützt damit die AI for Business Community in Zürich und im Raum DACH. Mit ai-zurich organisiert Sophie regelmäßige Meetups und Konferenzen zum Thema AI for Business und hat innerhalb von zwei Jahren eine enorme Community rund um das Thema Künstliche Intelligenz im Business aufgebaut.