Die kundenfeindliche Gesellschaft
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783430191340
Verlag:
Seitenzahl:
-
Auflage:
-
Erschienen:
1998
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Beschreibung
Die kundenfeindliche Gesellschaft
Die wichtigsten Aspekte einer Dienstleistungsgesellschaft sind 'Kundenorientierung' und 'Just-in-time-Produktion'. Beides sind Kernelemente des 'JIT-Kaizen-Management'. Tominaga zeigt an vielen Beispielen aus der deutschen Dienstleistungslandschaft, wo die Hauptfehlerquellen stecken und wie diese behoben werden können.Minoru Tominaga studierte Volkswirtschaft an der KEIO-Universität in Japan und vermittelt deutschen Konzernen von Düsseldorf aus japanische Managementtechniken, die er in einzigartiger Synthese mit westlichen Techniken verbindet.
Produktdetails
Einband:
hardcover
Erschienen:
1998
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783430191340
ISBN:
9783430191340
Verlag:
Gewicht:
281 g
Auflage:
-
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