"Die kundenfeindlichen Konzerne" von Minoru Tominaga untersucht die Praktiken großer Unternehmen, die oft im Widerspruch zu den Interessen ihrer Kunden stehen. Tominaga beleuchtet, wie Konzerne durch undurchsichtige Geschäftsstrategien,...

Eine ungeschminkte Darstellung deutscher Realität am Ende des 20. Jahrhunderts: Tominaga legt den Finger in die Wunde und führt uns vor Augen, daß der Weg nach unten vorgezeichnet ist, wenn nicht ein Umdenken einsetzt. Hier sind...

Ein in Deutschland lebender und hier als Berater tätiger Japaner schlägt den Bogen der neuen asiatischen Lehren nach Deutschland. Minoru Tominaga macht in seinem Buch den Versuch, deutsche und japanische Managementstrategien miteinander...

Die wichtigsten Aspekte einer Dienstleistungsgesellschaft sind 'Kundenorientierung' und 'Just-in-time-Produktion'. Beides sind Kernelemente des 'JIT-Kaizen-Management'. Tominaga zeigt an vielen Beispielen aus der deutschen...

Eine ungeschminkte Darstellung deutscher Realität am Ende des 20. Jahrhunderts: Tominaga legt den Finger in die Wunde und führt uns vor Augen, daß der Weg nach unten vorgezeichnet ist, wenn nicht ein Umdenken einsetzt. Hier sind...