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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
3409186891
Verlag:
Seitenzahl:
212
Auflage:
-
Erschienen:
1999-11-15
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Beschreibung

Kundenforum
Wie Unternehmen herausfinden, was ihre Kunden wirklich wollen

Das in den USA erfolgreich eingesetzte Instrument Kundenforum zeigt, wie Unternehmen in Erfahrung bringen, was Kunden wirklich wollen. Das Buch erläutert im Detail, wie der Kundeninput zu nachhaltigen Innovationen führt.

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
212
Erschienen:
1999-11-15
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409186896
ISBN:
3409186891
Verlag:
Gewicht:
369 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Dr. Bernd Kießling ist Privatdozent an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld und seit 1996 freiberuflicher Unternehmensberater. Hans Koch ist als Berater für die Umsetzung von Kundenorientierung in Unternehmen tätig. Er verfügt über langjä


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