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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3409123776

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Seitenzahl:

396

Auflage:

-

Erschienen:

2003-01-15

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Beschreibung

Preiswahrnehmung von Dienstleistungen

Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing

Florian Siems leitet theoriegestützt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und überprüft sie kausalanalytisch. Abschließend präsentiert der Autor Implikationen für Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

396

Erschienen:

2003-01-15

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783409123778

ISBN:

3409123776

Verlag:

Gewicht:

509 g

Auflage:

-

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Über den Autor

Dr. Florian Siems ist Habilitand von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel.

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