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Preiswahrnehmung von Dienstleistungen

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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
3409123776
Verlag:
Seitenzahl:
396
Auflage:
-
Erschienen:
2003-01-15
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Beschreibung

Preiswahrnehmung von Dienstleistungen
Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing

Florian Siems leitet theoriegestützt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und überprüft sie kausalanalytisch. Abschließend präsentiert der Autor Implikationen für Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
396
Erschienen:
2003-01-15
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409123778
ISBN:
3409123776
Verlag:
Gewicht:
509 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

Dr. Florian Siems ist Habilitand von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel.


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