Human Error
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Beschreibung
"Human Error" von James Reason ist ein wegweisendes Werk, das sich mit den Ursachen und der Natur menschlicher Fehler auseinandersetzt. Reason untersucht die vielfältigen Formen von Fehlern, die Menschen in verschiedenen Kontexten begehen, und versucht, diese systematisch zu kategorisieren. Er identifiziert grundlegende Fehlerarten wie Ausrutscher, Irrtümer und Regelverstöße und analysiert deren zugrunde liegende Mechanismen. Das Buch betont die Bedeutung des Verständnisses von menschlichen Fehlern für die Verbesserung der Sicherheit in komplexen Systemen wie der Luftfahrt, dem Gesundheitswesen und der Nuklearindustrie. Reason stellt das "Swiss Cheese Model" vor, das veranschaulicht, wie mehrere Schichten von Schutzmaßnahmen notwendig sind, um potenzielle Gefahren abzufangen. Diese Schichten haben jedoch Schwachstellen oder "Löcher", durch die Fehler dennoch zu Unfällen führen können. Durch eine Kombination aus theoretischen Einsichten und praktischen Beispielen bietet "Human Error" wertvolle Perspektiven für Fachleute in sicherheitskritischen Bereichen sowie für alle, die daran interessiert sind, menschliches Verhalten besser zu verstehen und Systeme sicherer zu gestalten.
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