Crucial Confrontations: Tools for Resolving, Broken Promises, Violated Expectations, And Bad Behavior. Forew. by Tom Peters
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Beschreibung
"Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior" von Ron McMillan und seinen Co-Autoren bietet praktische Strategien zur effektiven Bewältigung schwieriger Gespräche in verschiedenen Lebensbereichen. Das Buch konzentriert sich darauf, wie man mit Situationen umgeht, in denen Erwartungen nicht erfüllt oder Versprechen gebrochen wurden. Die Autoren bieten Werkzeuge und Techniken an, um solche Konfrontationen produktiv zu gestalten und Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel sind. Mit einem Vorwort von Tom Peters unterstreicht das Buch die Bedeutung klarer Kommunikation und gegenseitigen Respekts bei der Lösung zwischenmenschlicher Konflikte. Es zielt darauf ab, Leser dabei zu unterstützen, ihre Beziehungen sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld zu verbessern.
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