"Persönlichkeitsprofil - Identity vom Scheitel bis zum Schreibtisch" von Veronika Zickendraht ist ein Buch, das sich mit der umfassenden Analyse und dem Verständnis von Persönlichkeitsprofilen beschäftigt. Die Autorin untersucht, wie...

Kundenorientierung ist der Erfolgsfaktor beim Start ins 21. Jahrhundert. Das dokumentieren eindrucksvoll die Success Stories der Unternehmen Southwest Airlines, Charles Schwab (Investment), Land's End (Versandhandel), American Express,...

"Die Praxis des Ein-Minuten-Managers" von Kenneth Blanchard und Robert Lorber ist ein Leitfaden für effektives Management und Führung. Das Buch baut auf den Prinzipien des ursprünglichen "Ein-Minuten-Managers" auf und bietet praktische...

"Auf der Suche nach Spitzenleistungen: Was man von den bestgeführten US-Unternehmen lernen kann" von Thomas J. Peters und Robert H. Waterman Jr. ist ein einflussreiches Buch, das sich mit den Praktiken und Prinzipien erfolgreicher...

"Technische Aktienanalyse. Die Methoden der Technischen Analyse mit Chart-Übungen" von Johannes Welcker ist ein umfassendes Werk, das sich mit den Grundlagen und Methoden der technischen Analyse von Aktienmärkten beschäftigt. In der 4.,...

"Die zweite Lean-Revolution: Was kommt nach Lean Production?" von Takeshi Kojima beschäftigt sich mit der Weiterentwicklung und Zukunft des Lean-Managements. Das Buch analysiert die Grenzen des traditionellen Lean-Production-Ansatzes und...

"Körpersprache für Manager und für jeden der führt, motiviert, verkauft" von Horst Rückle ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Bedeutung und dem gezielten Einsatz von Körpersprache im beruflichen Umfeld beschäftigt. Rückle...

1987 278 S. : graph. Darst. ; 25 cm gebundene Ausgabe Landsberg/Lech : Verlag Moderne Industrie,

Im harten Wettbewerb ist größtmögliche Kundennähe entscheidend. Ein Call Center ist ein hervorragendes Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden. Denn über das Telefon lassen sich unter anderem Anfragen und Reklamationen persönlich...

1987 199 S. Pappband mit Schutzumschlag

"Im Zweifelsfall allein entscheiden" von Michael Birkenbihl ist ein Buch, das sich mit der Kunst der Entscheidungsfindung auseinandersetzt. Der Autor bietet praktische Ratschläge und Techniken, um in unsicheren oder komplexen Situationen...