Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? "Maximale Kundennähe am Telefon" vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern....

Die Natur um uns herum bietet einen unerschöpflichen Schatz an Kunstwerken. Jedes Jahr aufs Neue bringt sie zarte Knospen, prächtige Blüten und saftiggrüne Blätter hervor. In knorrigen Baumrinden zeichnet sie geheimnisvolle Muster und...

The transcription factor NF-kB in chronic and acute inflammation - role of IKK complex-associated si von Fischer, Claudia

Steine bemalen ist eine kreative Tätigkeit, die nicht erst beim bemalen der Steine selbst beginnt. Bereits die Suche nach den geeigneten Materialien sorgt für Entspannung und bietet eine Pause von den Turbulenzen des Alltags. Ob auf...

Seminarpaket Telefontraining von Fischer, Claudia

Die Natur um uns herum bietet einen unerschöpflichen Schatz an Kunstwerken. Jedes Jahr aufs Neue bringt sie zarte Knospen, prächtige Blüten und saftig-grüne Blätter hervor. In knorrigen Baumrinden zeichnet sie geheimnisvolle Muster und...

Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internet das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Durch professionelles Telefonverhalten...

Utah, 1889 Wenige Tage vor ihrer arrangierten Hochzeit mit einem alten Mann verlässt die junge Abigail Clearwater zusammen mit dem Banditen Fynn ihr Elternhaus, um ein Leben in Freiheit zu beginnen. Sie entschließt sich, selbst gesetzlos...

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen,...

Utah, 1889 Wenige Tage vor ihrer arrangierten Hochzeit mit einem alten Mann verlässt die junge Abigail Clearwater zusammen mit dem Banditen Fynn ihr Elternhaus, um ein Leben in Freiheit zu beginnen. Sie entschließt sich, selbst gesetzlos...

"Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon...

Butch Cassidy kehrt 1910 unerkannt in die USA zurück und sucht seine einstige Weggefährtin Abby auf, die seit 16 Jahren mit ihrer Familie in San Francisco lebt. Abby erkennt durch ihn, dass sie im Verlauf ihrer Ehe alles einbüßte, was...