Die Kernkompetenzen für Mediation und Konfliktmanagement: Ein Praxisbuch mit Filmbeispielen auf DVD (Buch-&-Film-Reihe Professionelles Konfliktmanagement)
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Beschreibung
Das Buch "Die Kernkompetenzen für Mediation und Konfliktmanagement: Ein Praxisbuch mit Filmbeispielen auf DVD" von Friedrich Glasl bietet eine umfassende Einführung in die Verbindung von Mediation und Organisationsentwicklung. Es stellt bewährte Konzepte, Methoden und Übungen zur nachhaltigen Konfliktbearbeitung in Organisationen vor. Im ersten Teil des Buches wird ein tiefes Verständnis für Organisationskonflikte vermittelt. Dazu gehören Themen wie feld- und systemorientierte Konfliktdiagnose, metaphorische Methoden, Eskalationsstufen sowie die Dynamik von Konflikten innerhalb und zwischen Menschen. Ein differenziertes Verständnis von Organisationen wird als Grundlage für systemische Konfliktbearbeitung präsentiert. Der zweite Teil fokussiert sich auf die Bearbeitung von Organisationskonflikten. Verschiedene Ansätze der Konfliktbehandlung werden vorgestellt, darunter lösungsfokussierte Moderation, transformative Mediation und systemtherapeutische Ansätze. Zudem wird gezeigt, wie Mediation als Instrument der Organisationsentwicklung genutzt werden kann. Das Buch enthält detaillierte Fallbeschreibungen sowie praktische Übungen, die durch Filmszenen auf der beiliegenden DVD ergänzt werden. Diese Szenen dienen zur Veranschaulichung der theoretischen Inhalte und bieten wertvolle Beispiele zur Übung der Konfliktdiagnose und -bearbeitung. Das Werk richtet sich an MediatorInnen, SupervisorInnen, OrganisationsberaterInnen und Führungskräfte, die ihre Kompetenzen im Bereich des professionellen Konfliktmanagements erweitern möchten.
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