Psychologie der Gesprächsführung (Arbeitshefte Führungspsychologie)
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Beschreibung
"Psychologie der Gesprächsführung" von Marcel Crisand ist ein Werk, das sich mit den psychologischen Grundlagen und Techniken effektiver Kommunikation beschäftigt. Das Buch richtet sich vor allem an Führungskräfte und bietet praxisnahe Ansätze zur Verbesserung der Gesprächsführung in beruflichen Kontexten. Crisand beleuchtet verschiedene Aspekte der Kommunikation, darunter nonverbale Signale, aktives Zuhören und die Bedeutung von Empathie. Zudem werden Strategien zur Konfliktlösung und zum Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern vorgestellt. Durch zahlreiche Beispiele und Übungen unterstützt das Buch Leser dabei, ihre kommunikativen Fähigkeiten zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.
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