Dem Kunden verpflichtet: Mit Empathie und Kreativität Innovationen schaffen (Dein Business)

"Dem Kunden verpflichtet: Mit Empathie und Kreativität Innovationen schaffen" ist ein Business-Ratgeber von Ingrid Gerstbach, in dem sie die Bedeutung der Kundenzentrierung für die Entwicklung von Innovationen betont. Sie stellt verschiedene Methoden und Techniken vor, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen und diese Erkenntnisse in den Innovationsprozess zu integrieren. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf Empathie und Kreativität als Schlüsselkompetenzen. Gerstbach gibt praktische Tipps, wie man diese Fähigkeiten im Geschäftsalltag einsetzen und stärken kann. Das Buch bietet einen wertvollen Leitfaden für alle, die ihre Produkte oder Dienstleistungen verbessern und somit ihren Unternehmenserfolg steigern möchten.