30 Minuten Kundenservice
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783869364063
Verlag:
Seitenzahl:
96 Seiten
Auflage:
7.
Erschienen:
2012
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Beschreibung
30 Minuten Kundenservice
Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. von Hübner, Sabine
Produktdetails
Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
96 Seiten
Erschienen:
2012
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783869364063
ISBN:
9783869364063
Verlag:
Gewicht:
126 g
Auflage:
7.
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