Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service...

"Wenn der Nagekäfer zweimal klopft: Das geheime Leben der Insekten" von Sabine Hübner bietet einen faszinierenden Einblick in die oft verborgene Welt der Insekten. Die Autorin nimmt die Leser mit auf eine Entdeckungsreise durch die...

"Die Mitternachtsbibliothek" von Matt Haig (nicht Sabine Hübner) ist ein Roman, der sich mit den Themen Lebensentscheidungen, Bedauern und Möglichkeiten auseinandersetzt. Die Protagonistin Nora Seed findet sich in einer mysteriösen...

„Die Einladung“ von Sabine Hübner ist ein fesselnder Thriller, der die Leser in eine Welt voller Geheimnisse und Spannung entführt. Die Geschichte dreht sich um eine rätselhafte Einladung zu einem luxuriösen Wochenende in einer...

So gelingt richtig guter Kundenservice Wir haben in Sachen Service aufgeholt, trotzdem funktioniert vieles noch immer nicht: Wir warten auf Taxis, auf Termine, auf Pakete, wir zahlen horrende Preise für wenig Zeitersparnis. Den Kunden...

"Worauf wir hoffen" von Sabine Hübner ist ein fesselnder Roman, der das Leben zweier Schwestern, Lena und Maja, in den Mittelpunkt stellt. Die beiden Frauen sind grundverschieden: Lena ist eine erfolgreiche Geschäftsfrau, die in ihrer...

Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten...

Schönheit. Das Buch vom Reichtum des Lebens.

Das Leben. Ein bunter Hund von Hübner, Sabine

In "Penelope und die zwölf Mägde" erzählt Sabine Hübner eine alternative Version der Odyssee aus der Perspektive von Penelope, der Ehefrau von Odysseus, und ihren zwölf Mägden. Während Odysseus auf seiner langen Reise ist, muss Penelope...

In einer der Koan-Geschichten des Shoyoroku sagt ein chinesischer Zen-Meister alter Zeit zu einem übermütigen Mönch: «Der wunderbare Garuda, der König der Vögel, herrscht über das Universum. Wer von unsresgleichen sollte sich da vorwagen...

"Die Mitternachtsbibliothek" von Matt Haig, übersetzt von Sabine Hübner, ist ein Roman, der sich mit den Themen Leben, Entscheidungen und Möglichkeiten auseinandersetzt. Die Protagonistin Nora Seed findet sich in einer mysteriösen...