Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service...

"Die Eule, die gern aus dem Wasserhahn trank: Mein Leben mit Mumble" von Sabine Hübner ist eine humorvolle und berührende Autobiografie über das ungewöhnliche Zusammenleben der Autorin mit einer zahmen Eule namens Mumble. Die Geschichte...

"Serviceglück: Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz" von Sabine Hübner ist ein Buch, das sich mit der Bedeutung und Gestaltung herausragender Kundenerlebnisse im Dienstleistungssektor beschäftigt. Die Autorin betont die...

"Wenn der Nagekäfer zweimal klopft: Das geheime Leben der Insekten" von Sabine Hübner bietet einen faszinierenden Einblick in die oft verborgene Welt der Insekten. Die Autorin nimmt die Leser mit auf eine Entdeckungsreise durch die...

"Wenn alles schiefgeht, stell dich tot: Lebensweisheiten eines Opossums" von Sabine Hübner ist ein charmantes Geschenkbuch, das auf humorvolle Weise Lebensweisheiten aus der Sicht eines Opossums vermittelt. Das Buch nutzt die Eigenart...

Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten...

"Und sie fliegt doch: Eine kurze Geschichte der Hummel" von Sabine Hübner ist ein faszinierendes Buch, das sich mit den Geheimnissen und der Bedeutung der Hummeln in unserer Welt auseinandersetzt. Die Autorin beleuchtet die Biologie und...

"Gottes Fahrrad und der himmlische Schal: Die schönsten Verhörer aus Weihnachtsliedern" von Sabine Hübner ist eine humorvolle Sammlung von Missverständnissen und Fehlinterpretationen, die beim Hören von Weihnachtsliedern entstehen...

Das Leben. Ein bunter Hund von Hübner, Sabine

„Die Mitternachtsbibliothek“ von Matt Haig, nicht Sabine Hübner, ist ein Roman, der sich mit den Themen Leben, Entscheidungen und Bedauern auseinandersetzt. Die Geschichte dreht sich um Nora Seed, eine Frau in einer tiefen Lebenskrise,...

"1918 – Die Welt im Fieber: Wie die Spanische Grippe die Gesellschaft veränderte" von Sabine Hübner ist ein Buch, das sich mit den weitreichenden Auswirkungen der Spanischen Grippe auf die globale Gesellschaft befasst. Die Autorin...

In einer der Koan-Geschichten des Shoyoroku sagt ein chinesischer Zen-Meister alter Zeit zu einem übermütigen Mönch: «Der wunderbare Garuda, der König der Vögel, herrscht über das Universum. Wer von unsresgleichen sollte sich da vorwagen...