Besser als der Zufall: „Jobs to Be Done“ – die Strategie für erfolgreiche Innovation

"Besser als der Zufall: 'Jobs to Be Done' – die Strategie für erfolgreiche Innovation" von Egbert Neumüller ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der "Jobs to Be Done"-Theorie (JTBD) beschäftigt. Diese Theorie bietet einen strukturierten Ansatz zur Innovationsentwicklung, indem sie den Fokus auf die Bedürfnisse und Ziele der Kunden legt. Anstatt zufällig oder intuitiv neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, erklärt Neumüller, wie Unternehmen durch das Verständnis der spezifischen "Jobs", die Kunden erledigen wollen, systematisch erfolgreichere Innovationen schaffen können. Das Buch führt in die Grundlagen der JTBD-Theorie ein und zeigt anhand von Beispielen und Fallstudien aus verschiedenen Branchen, wie diese Methode praktisch angewendet werden kann. Es bietet Werkzeuge und Techniken zur Identifikation dieser "Jobs" sowie zur Entwicklung passender Lösungen. Neumüller betont dabei immer wieder die Bedeutung des Kundenzentrierung und stellt klar dar, wie Unternehmen durch eine konsequente Anwendung dieses Ansatzes Wettbewerbsvorteile erzielen können. Insgesamt liefert "Besser als der Zufall" wertvolle Einblicke für Führungskräfte, Produktmanager und Innovatoren, die ihre Innovationsprozesse optimieren und marktorientierte Lösungen entwickeln möchten.