Dienstleistungsmanagement für die Gesundheitsbranche
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Beschreibung
"Dienstleistungsmanagement für die Gesundheitsbranche" von Simon G. Fauser bietet einen umfassenden Überblick über das Management von Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Das Buch beleuchtet die besonderen Herausforderungen und Anforderungen, die in der Gesundheitsbranche bestehen, und zeigt auf, wie Dienstleistungsmanagement effektiv gestaltet werden kann. Es behandelt Themen wie Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Patientenzufriedenheit und bietet praxisnahe Ansätze zur Verbesserung der Servicequalität. Fallstudien und Best-Practice-Beispiele illustrieren die theoretischen Konzepte und bieten wertvolle Einblicke für Fachleute im Gesundheitswesen.
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