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Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche
Kurzinformation
Sprache:
 Deutsch
ISBN:
3834927031
Verlag:
Seitenzahl:
306
Auflage:
 - 
Erschienen:
2011-12-19
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Beschreibung
Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche
Eine Längsschnittstudie
Die Frage, welche ökonomische Erfolgswirkung von Marketingmaßnahmen auf Unternehmen ausgeht, erfährt sowohl in der Marketingforschung als auch -praxis größte Aufmerksamkeit. Martina S. Bender-Scheel untersucht diesen Zusammenhang anhand einer Kette von Einflussfaktoren auf den Kundenwert, die über die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung verläuft (Satisfaction-Profit Chain). Sie beleuchtet dabei, welchen Einfluss kundenindividuelle Aspekte auf die Wirkungskette ausüben und zeigt auf, dass Marketingmaßnahmen unter bestimmten Umständen erst zeitversetzt zum Erfolg führen. von Bender-Scheel, Martina S.
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
 306 
Erschienen:
  2011-12-19
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834927033
ISBN:
3834927031
Verlag:
Gewicht:
426 g
Auflage:
 - 
 
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    - Hardcover -
- Erschienen 2012
- Vahlen
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- 362 Seiten
- Erschienen 2010
- Schäffer-Poeschel
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    - Kartoniert
- 544 Seiten
- Erschienen 2021
- Westermann Berufliche Bildu...
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    - Gebunden
- 456 Seiten
- Erschienen 2011
- Springer
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    - Gebunden
- 312 Seiten
- Erschienen 2012
- Springer
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            Nyhuis, Peter und Wiendahl,...        
                
        
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    - Gebunden
- 228 Seiten
- Erschienen 2016
- Vahlen
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    - paperback
- 248 Seiten
- Erschienen 2012
- Shaker
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    - hardcover
- 312 Seiten
- Erschienen 1994
- South-Western
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