Qualitätsorientiertes Tourismus-Management: Wege zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung (Uni-Taschenbücher M)

"Qualitätsorientiertes Tourismus-Management: Wege zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung" von Hansruedi Müller bietet eine umfassende Analyse der Strategien und Methoden zur Verbesserung der Qualität im Tourismus. Das Buch diskutiert die Bedeutung von Qualität als zentralem Wettbewerbsfaktor in der Tourismusbranche und stellt verschiedene Ansätze vor, wie touristische Unternehmen und Destinationen ihre Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickeln können. Müller beleuchtet sowohl theoretische Konzepte als auch praktische Anwendungen, wobei er auf Fallstudien und Best Practices zurückgreift. Der Autor betont die Notwendigkeit eines systematischen Qualitätsmanagements, das alle Aspekte des touristischen Angebots umfasst, um langfristig Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.