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Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern

Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern

Olandt, Henrik

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
382446859X
Verlag:
Deutscher Universitätsvlg
Seitenzahl:
170
Auflage:
-
Erschienen:
1998-12-10
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Beschreibung

Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern
Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung

Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meßansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet. von Olandt, Henrik

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
170
Erschienen:
1998-12-10
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783824468591
ISBN:
382446859X
Verlag:
Deutscher Universitätsvlg
Gewicht:
249 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Olandt, Henrik

Dr. Henrik Olandt war Stipendiat der Landesgraduiertenförderung und promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Martin Benkenstein an der Universität Rostock. Zukünftig ist er in der Praxis tätig.

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