Krisenmanagement neu fokussiert: Krisenkommunikation im Dialog führen – Reputation aktiv schützen – Betroffene beteiligen
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Beschreibung
"Krisenmanagement neu fokussiert" von Christian Gartmann bietet einen umfassenden Leitfaden zur modernen Krisenkommunikation. Das Buch betont die Bedeutung eines dialogorientierten Ansatzes, bei dem transparente und effektive Kommunikation im Mittelpunkt steht. Gartmann erläutert, wie Organisationen ihre Reputation aktiv schützen können, indem sie proaktiv auf Krisensituationen reagieren und alle relevanten Stakeholder einbeziehen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Beteiligung der Betroffenen, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu stärken. Der Autor kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Beispielen, um Führungskräften und Kommunikationsverantwortlichen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie Krisen erfolgreich bewältigen können.
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